Knowledge Restructure
サブスクB：ナレッジ・リストラクション
ナレッジと学習の構造を再設計し、伝達の精度を高める。
ヘルプ・ナレッジ・CS教材を一体化し、学習する組織を支援します。
概要
SaaS企業やBtoB事業者に向けて、既存顧客とのコミュニケーション構造を再設計。
ドキュメント・CS教材・FAQなどを体系化し、学習基盤を提供します。
主な対応範囲
- ヘルプサイト・CSナレッジの情報構造設計
- Success Learning（CSラーニング）環境提供
- FAQ／トラブルシュート体系化
- オンボーディング資料・動画整備
- LLMによるドキュメント最適化
料金・契約形態
月額 200,000円（税別）〜
※サイト数・CS支援範囲により変動