社内業務効率化AI基盤
「静かに」組み込まれ、チームの基礎体力を底上げする
採用・CS・管理・編集。現場の「当たり前」の作業の中にAIを溶け込ませ、
日々の小さな負荷を確実に減らし続けるための、実戦型業務基盤です。
これは何のための基盤か
日々の業務で発生する「情報の整理、記録、共有、判断」。これら一つひとつは小さく見えても、組織全体では膨大なリソースを消費し、深刻な属人化を招いています。
この基盤は、AIを特別なツールとして使うのではなく、既存の業務フローの中に「空気のように」配置するためのものです。人がやるべき本来の仕事、すなわち「思考」や「対話」に集中できる環境を整えます。
「業務効率化」という考え方
私たちが目指しているのは、特定の作業を一時的に早くすることではありません。組織の変化に合わせて形を変えながら、数年先も「使い続けられる状態」を維持することです。
そのため、特定の業務だけに特化した「使い捨てのツール」ではなく、組織全体で知見を再利用できる汎用的な共通基盤をベースに構築します。
この基盤が整える「4つの前提条件」
- フローの自然さ： 現場の動きを止めず、自然な流れでAIがサポートする
- 情報の資産化： 判断の過程や履歴を蓄積し、チームの共有財産にする
- 属人化の解消： 誰が担当しても同じ精度で業務が回る仕組みを作る
- 柔軟な調整： 組織の成長や変化に合わせて、システム側も変化できる
単なる作業のショートカットではなく、
「組織として業務が回り続けること」を最優先に設計します。
具体的な活用イメージ
- CS（顧客対応）： 問い合わせの意図をAIが先行整理し、回答の「下準備」を自動化
- 採用・人事： 面接メモや書類の情報を構造化し、多角的な視点での評価を支援
- 制作・編集： 構成案の作成やレビュー履歴の管理をAIが支え、品質のブレを防止